Q1 英語サイトと日本語サイトの違いは何ですか？

英語サイトでは、ネイチャー各誌に掲載された論文の発行当日閲覧が可能なほか、バックナンバーや日本語要約閲覧が可能です。
* 論文/日本語要約閲覧は購読者の方のみに限られています。

日本語サイトでは、日本の科学研究者に有益な情報やサービスを提供しています。 また、英語サイトで行っている広範囲なオンラインサービスへの日本からの入り口として作られた サイトです。

Q2 定期購読者ではありませんが、ユーザー登録は無料ですか？

ユーザー登録は無料です。

Q3 Nature/Nature姉妹誌に掲載された論文はどこで閲覧できますか？

掲載論文は英語サイトにて閲覧いただけます。論文全文をオンライン上で閲覧できるのは該当誌の購読者に限られています。

雑誌定期購読については雑誌定期購読に関する説明のページをご参照下さい。定期購読は定期購読申込ページへどうぞ。

Q4 オンライン上のNatureの内容はいつ更新されますか？

毎週１回（木曜日の午前中-グリニッジ標準時）更新されます。日本時間の木曜日午後になります。

Q5 無料ユーザー登録では何を見る事ができますか？

ユーザー登録をす目次/Abstractの閲覧が可能になります。 また毎週のコンテンツ概要をEmailで受取る事も可能です。

Q6 個人/学生定期購読を申込みました。オンラインですぐに論文を読むことができますか？

定期購読お申込みからオンライン開通まで5日前後のお時間を頂いております。 オンラインが開通致しますと「オンライン開通のご案内（英文）」Emailが配信されますので、 購読者番号/ユーザー登録方法/につきましては同メール上にてご確認下さいますよう お願い致します。
* オンライン開通のご案内はご注文時にEmailをご記入下さった方のみに配信されます。
* オンライン開通のご案内が配信されなかったお客様は、雑誌宛名ラベル上の購読者番号をご確認の上、こちらから登録をお願い致します。

Q7 ユーザー登録する際に注意すべき事はありますか？

*　パスワードは「!#$%&@*?<>;+~\」等の文字を含まない英数字半角8～12文字程度でご設定下さい。

* 1つのEmailで複数回ユーザー登録をすることはできません。

* 登録画面は必ず上から順番にご入力をお願い致します。

Q8 ユーザー登録情報を削除したい場合にはどのようにしたら良いですか？

登録情報削除を希望される場合には下記内容をwebmaster@natureasia.comまでご連絡下さい。

• お名前
• 雑誌送付先住所
• ご注文雑誌名
• ご注文日又はお支払い日
• お支払方法（クレジットカード/郵便振込/口座引落）

Q9 英語サイト対応ブラウザを教えて下さい。

英語サイトは、下記のブラウザに対応しております。詳しくはこちらをご覧下さい。ブラウザーは最新版を利用されることをおすすめ致します。

• Mozilla Firefox
• Opera
• Safari
• Netscape
• Microsoft IE

Q10 パスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの場合には、ログイン画面Forgotten your password?より新パスワードをご入手下さい。登録のEmailアドレスに新パスワードが配信されます。

Q11 ユーザー登録情報を変更したいのですが。

My Accountページ”Modify”から変更下さい。

Q12 Email配信追加/削除はどのようにしたらよいですか？

My AccountページにてEmail配信追加/削除手続きをお願い致します。
*「差出人：noreply@naturejpn.com」からのEmailはNPG ネイチャーアジアパシフィック（東京オフィス）からの配信となりますので、日本語サイトにてお手続き下さい。

Q13 個人/学生購読者です。ジャーナルによって論文閲覧可能期間が異なるようですが。

ジャーナルによって論文閲覧可能期間が異なります。論文閲覧可能範囲につきましてはそれぞれのページのArchiveにてご確認下さい。
* 論文閲覧可能範囲はNature本社の方針により変更になる場合がございます。予めご了承下さい。

Q14 オンライン上で論文が見られないのですが。

個人/学生購読の方はオンライン上で購読誌論文の閲覧が可能です。 論文閲覧には英語サイトでのユーザー登録が必要です。
＊法人購読のお客様のオンライン閲覧には別途オンラインのご契約が必要です。

■ ユーザー登録をされていない方はRegisterから登録をお願い致します。 登録画面4ページ目で購読者番号（Customer ID）を入れて頂き <Confirm>をクリックして頂くと登録完了です。あとは先程ご登録頂いたEmailアドレスとパスワードにてオンラインアクセスをお楽しみいただけます。

■　既にユーザー登録をされているお客様は、My Accountにログインをお願い致します。 次にSubscriptionsタブをクリックして頂き、有効な購読者番号（Customer ID）が登録されているかをご確認下さい。購読中にもかかわらず、有効な購読者番号が登録されていない場合には追加登録をお願い致します。

追加登録方法
1. My Accountにログイン
2. Subscriptionタブをクリック
3. Customer ID欄に購読者番号を入力しConfirmをクリック
4. 購読者番号（Customer ID）入力欄下に「購読者番号」「オンライン閲覧期間」
「オンライン閲覧可能タイトル」が入っていることをご確認下さい。

あとはご登録のEmailアドレスとパスワードにてオンラインジャーナルをお楽しみいただけます。

Q15 ログインできないのですが。

お客様のコンピューターのブラウザーの設定の中でクッキー及びジャバスクリプトが有効に設定されているか確認をお願い致します。有効でないとログインできない事もあります。

有効にする方法はブラウザーの種類により異なりますが、通常は「ブラウザー」の画面上にある「編集」メニューに入り、「選択（又は設定、Preference)」を選び、上記両方の機能を有効にして下さい。

クッキーの設定が出来ない場合はツールからインターネット・オプションに入り、セキュリティーを 選んで下さい。その後、インターネットを選びセキュリティーのレベルを中位に設定して頂くと、 自動的にクッキーが有効になります。（ブラウザーのＳｅｃｕｒｉｔｙレベルの設定が高すぎますとログイン出来ませんので中位に設定して下さい。）

以上の設定を行ってもなおログインできない場合はLANの設定の問題である可能性があります。 LANの設定が厳しすぎる場合もログインできません。この場合はLAN技術者にご相談下さい。

プロキシサーバー経由でアクセスの場合にもオンライン閲覧できない事があります。 この場合にも恐れ入りますがネットワーク担当者にご相談下さい。

Q16 論文を探しているのですが。

Advanced Searchよりご検索下さい。論文は全て英文です。現在のところ日本語での検索画面はございません。

Q17 AOP(Advanced Online Publication)とは何ですか？

AOP(Advanced Online Publication)とはオンライン先行出版の事です。AOPに掲載された論文は数週間～数ヶ月で雑誌に掲載されます。
* アクセスは該当誌の購読者に限られています。
* 論文は英文になります。

Q18 新聞等で『Nature/Nature姉妹誌電子版に掲載された』という記事を見たのですが。

電子版に掲載』の論文はそれぞれの雑誌のAOPに掲載されています。

Q19 表示不能/リンク間違えのページがあるのですが。

英語サイト上に表示不能/リンク間違えがある場合には、Nature本社宛（ロンドン）にご連絡下さい。

Q20 法人購読　：　Natureタイトル　Print + Online（シングルアクセス） のお客様

ご不明な点は、お取引書店までお問い合わせ下さい。

Q21 法人購読　：　サイトライセンスの問い合わせ先を教えて下さい。

サイトライセンスおよび法人購読に関するご質問はinstitutions@natureasia.comまでお問い合わせ下さい。サイトライセンスにつきましてはこちらからご確認下さい。

Q22 Academic Journalの問い合わせ先を教えて下さい。

Academic Journal担当窓口はNature本社となっております。Nature本社までお問い合わせ下さい。

Academic Journal
Customer Service Department
Nature Publishing Group
Houndmills, Basingstoke
Hants, RG21 6XS, UK
Tel. +44 (0) 1256-329242
Fax. +44 (0) 1256 812358
Email : subscriptions@nature.com